上海市中国太平洋保险（集团）股份有限公司外呼智能分配服务项目征集公告

上海市中国太平洋保险（集团）股份有限公司外呼智能分配服务项目征集公告

项目所在地区：上海市

一、招标条件

本中国太平洋保险（集团）股份有限公司外呼智能分配服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金企业自筹，招标人为中国太平洋保险（集团）股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：综合产险内部的业务提升和管理优化需求，结合 AI技术，聚焦于座席产能和获客效率的提升，以及潜客资源管理的系统化、规范化目标，拟开展外呼智能分配服务项目

范围：本招标项目划分为 1个标段，本次招标为其中的： (001)外呼智能分配服务项目;

三、投标人资格要求

(001外呼智能分配服务项目)的投标人资格能力要求：

1、在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力；

2、参加本次采购项目前三年内，在经营活动中没有重大违法、违纪或严重不良记录，未被“信用中国”网站列入严重失信主体名单或经营异常名录，且没有因上述情况被征集人取消过参选资格；（须提供网站查询截屏及承诺书，格式见应征文件格式）

3、2020年以来至少具有 2个在国内大型企业的同类型项目实施经验，其中保险行业案例至少需提供 1个，须提供证明材料（包括合同关键页复印件、案例材料、项目联系人及联系方式等，采购人保留核查合同原件的权利）；

4、应征人不得转包，主要业务不得分包；（须提供承诺书，格式见应征文件格式）5、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参加本项目。

6、法律、行政法规规定的其他条件。;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2024年 11月 14日 09时 00分到 2024年 11月 20日 16时 00分

获取方式：本次征集所需资格、资质条件证明材料，包括但不限于现行有效的企业法人营业执照、2020年以来至少提供 2个在国内大型企业的同类型项目的案例、至少提供 1个近三年的保险行业案例、法定代表人授权委托书及授权代表的身份证等复印件。以上复印件文件均需加盖公章，并注明“与原件一致无误”。详见公告内容

五、投标文件的递交

递交截止时间：2024年 11月 27日 10时 00分

六、开标时间

开标时间：2024年 11月 27日 10时 00分

七、其他

项目概况项目名称：外呼智能分配服务项目

征集方：中国太平洋保险（集团）股份有限公司

内容：综合产险内部的业务提升和管理优化需求，结合 AI技术，聚焦于座席产能和获客效率的提升，以及潜客资源管理的系统化、规范化目标，拟开展外呼智能分配服务项目，详见《第三章项目需求》。

请联系后获取表格、附件。

联系人：赵琳

电 话：155 1015 7978

邮 箱：zhaobiao7978@126.com

转载请标注来源：https://www.lcyinsu.com/